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# 发票

每个付费事件——订单、订阅续费、充值——都生成一张发票。位置：**账单 → 发票**。

## 发票内容

```
helodata Inc.
Bill to:  Acme Inc., 123 Main St, San Francisco, CA 94103, USA
Tax ID:   US-EIN-12-3456789

Invoice:  INV-2026-05-001234
Date:     2026-05-28
Due:      2026-05-28  (paid)

明细：
─────────────────────────────────────────────────────
1. Residential Pro plan — May 2026          $1,500.00
2. Top-up — auto, threshold $50                $200.00
3. ISP batch bat_01HX — 20 IPs × 1 month      $120.00
─────────────────────────────────────────────────────
Subtotal:                                    $1,820.00
Tax (CA 8.5%):                                 $154.70
─────────────────────────────────────────────────────
Total:                                       $1,974.70  USD
```

## 下载

* **PDF** — 存档、对接会计
* **CSV** — 行级分析
* **JSON** — 程序化处理

三者均在 **账单 → 发票 → {发票} → 下载**，或通过 API：

```bash
curl -H "Authorization: Bearer API_KEY" \
     "https://api.helodata.com/v1/invoices/inv_01HX/pdf" \
     -o invoice.pdf
```

## 列出

```bash
curl -H "Authorization: Bearer API_KEY" \
     "https://api.helodata.com/v1/invoices?from=2026-01-01&to=2026-05-31"
```

按时间或状态（`paid`、`due`、`failed`）筛选。

## 税

按规则征收：

* **美国** — 按账单州，helodata 在 CA、NY、WA 有 nexus
* **欧盟** — 按账单国 VAT 税率；提供有效 VAT 号则反向收税（发票上不含 VAT）
* **英国** — VAT 20%；有效 VAT 号反向收税
* **加拿大** — 按省 GST/HST
* **其他地区** — 我方不代征，你可能需自行申报当地税

在 **账单 → 地址与税务** 维护 **Tax ID**，会出现在发票上。

## 货币换算

若默认货币为 EUR / GBP 但卡按 USD 扣款，发票会显示换算汇率与日期。银行可能另收 FX 费——那是你与银行间的事。

## 自定义发票格式

Enterprise 套餐可申请：

* 发票上自定义 Logo
* 不同的"Bill to"实体（母公司 vs 子公司）
* Net 30 / Net 60 付款条款（替代开票即付）
* 每张发票带 PO 号
* 多实体汇总（季度一张主发票）

邮件 **<billing@helodata.com>**。

## 申诉

发票有误：

1. **账单 → 发票** 打开。
2. 点 **申诉**。
3. 选原因并描述。
4. 账单团队 2 个工作日内回复，认定成立则开抵扣单冲下张发票。

## 常见陷阱

* **有 VAT 号却被征 VAT** — VAT 号未通过校验。在 **地址与税务** 看绿色勾，必要时重填或联系 <billing@helodata.com>。
* **不在征税州却征了美国税** — 复核 **地址与税务** 中的州/省。
* **找不到旧发票** — 发票保留 7 年，需要更长保留请自行定期导出。