发票

每个付费事件——订单、订阅续费、充值——都生成一张发票。位置：账单 → 发票。

发票内容

helodata Inc.
Bill to:  Acme Inc., 123 Main St, San Francisco, CA 94103, USA
Tax ID:   US-EIN-12-3456789

Invoice:  INV-2026-05-001234
Date:     2026-05-28
Due:      2026-05-28  (paid)

明细：
─────────────────────────────────────────────────────
1. Residential Pro plan — May 2026          $1,500.00
2. Top-up — auto, threshold $50                $200.00
3. ISP batch bat_01HX — 20 IPs × 1 month      $120.00
─────────────────────────────────────────────────────
Subtotal:                                    $1,820.00
Tax (CA 8.5%):                                 $154.70
─────────────────────────────────────────────────────
Total:                                       $1,974.70  USD

下载

• PDF — 存档、对接会计
• CSV — 行级分析
• JSON — 程序化处理

三者均在 账单 → 发票 → {发票} → 下载，或通过 API：

curl -H "Authorization: Bearer API_KEY" \
     "https://api.helodata.com/v1/invoices/inv_01HX/pdf" \
     -o invoice.pdf

列出

curl -H "Authorization: Bearer API_KEY" \
     "https://api.helodata.com/v1/invoices?from=2026-01-01&to=2026-05-31"

按时间或状态（paid、due、failed）筛选。

税

按规则征收：

• 美国 — 按账单州，helodata 在 CA、NY、WA 有 nexus
• 欧盟 — 按账单国 VAT 税率；提供有效 VAT 号则反向收税（发票上不含 VAT）
• 英国 — VAT 20%；有效 VAT 号反向收税
• 加拿大 — 按省 GST/HST
• 其他地区 — 我方不代征，你可能需自行申报当地税

在 账单 → 地址与税务 维护 Tax ID，会出现在发票上。

货币换算

若默认货币为 EUR / GBP 但卡按 USD 扣款，发票会显示换算汇率与日期。银行可能另收 FX 费——那是你与银行间的事。

自定义发票格式

Enterprise 套餐可申请：

• 发票上自定义 Logo
• 不同的"Bill to"实体（母公司 vs 子公司）
• Net 30 / Net 60 付款条款（替代开票即付）
• 每张发票带 PO 号
• 多实体汇总（季度一张主发票）

邮件 [e-mail]。

申诉

发票有误：

1. 账单 → 发票 打开。
2. 点 申诉。
3. 选原因并描述。
4. 账单团队 2 个工作日内回复，认定成立则开抵扣单冲下张发票。

常见陷阱

• 有 VAT 号却被征 VAT — VAT 号未通过校验。在 地址与税务 看绿色勾，必要时重填或联系 [e-mail]。
• 不在征税州却征了美国税 — 复核 地址与税务 中的州/省。
• 找不到旧发票 — 发票保留 7 年，需要更长保留请自行定期导出。