续订

对 ISP 批次，「续订」=续费计费周期保住 IP。带宽订单（住宅 / 移动）不存在续订——用完即止。

ISP 批次续费

1. 左导航 → ISP → 我的 IP → 点击批次。
2. 右上 续费 按钮。
3. 选周期（月 / 年，年付 9 折）。
4. 确认。

[screenshot: ISP 批次详情页与续费按钮]

款项先扣余额、再走卡。续费后到期时间相应延长，IP 与密码不变。

自动续费

ISP 批次默认在余额足够时自动续费。在 我的 IP → {批次} → 设置 → 自动续费 切换开关。

余额不足且无可用卡：

• 到期前 7 天：邮件警示
• 到期前 3 天：二次警示
• 到期：IP 不可达（403 batch-expired），进入 7 天宽限期
• 宽限结束：IP 回收并分配给其他客户

见 IP 管理 → 续费。

在宽限期内恢复批次

错过续费但仍在 7 天宽限期内，可恢复相同的 IP：

1. 我的 IP → 已过期 标签 → 找到批次。
2. 恢复 按钮。
3. 按原月价付款。
4. IP 约 60 秒内复活。

恢复不保证 —— 若宽限期间所有 IP 都被重分配（热门城市偶发），恢复后会拿到同国家同城市的等价 IP，但不一定相同。

通过 API 续费

curl -X POST -H "Authorization: Bearer API_KEY" \
     -d '{"months":1}' \
     "https://api.helodata.com/v1/isp/batches/bat_01HX/renew"

返回新的 expires_at。

扩容批次

若想在同批次中加 IP，走单独流程——打开批次，点 添加 IP。新 IP 尽量来自相同国家 / 城市池；批次 expires_at 不变，新 IP 按比例对齐计费。

带宽订单——充值而非续订

对住宅与移动不能"续订"，但可追加充值：

• 住宅 → 购买流量 → +N GB — 把 GB 加到现有池
• 单价同初次下单

按量套餐未用 GB 不过期。套餐档（Starter、Pro…）未用 GB 可滚到下月，不超过套餐的 50%，再多则作废。

常见陷阱

• 关闭自动续费却未手动续费 — 批次会静默到期。务必在 设置 → 告警 开告警。
• 卡过期 — 卡到期日靠近续费日时自动续费失败，请在 账单 → 付款方式 留意警示。
• 下调数量 — PATCH 减少数量在下个续费周期才生效。立即释放 IP 视同放弃剩余天数。