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错误说明

ISP 错误由单个 IP 返回,没有中央网关。信封与网关产品类似——HTTP 状态码 + helodata 码 + X-Helodata-Error-Code——但可能出现的代码更少,因为没有用户名语法需要解析。

ISP 错误代码

状态码

helodata 码

X-Helodata-Error-Code

含义

处理

401

20003

unknown-subuser

子账号不存在

在控制台核对

403

kyc-required

账号触发风险复核,KYC 待完成

KYC

403

batch-expired

批次计费周期已结束

IP 管理 → 续费

403

batch-grace-period

批次在 7 天宽限期,可用但已警示

尽快续费

403

ip-released

IP 已释放回池

从客户端清单中移除

403

restricted-category-*

目标在受限名单上

受限站点

403

account-suspended

账号被冻结

联系客服

407

20003

auth-failed

密码错误

核对,必要时轮换

407

20003

not-whitelisted

来源 IP 不在该批次白名单

在控制台添加

429

30002

concurrent-limit

该 IP 并发超限

分散到更多 IP

429

30002

rps-limit

该 IP 每秒请求超限

加 jitter,分散负载

502

40001

upstream-tls-error

目标 TLS 握手失败

SSL 错误

522

upstream-timeout

该 IP 不可达目标

在批次中另选一个 IP重试

524

target-timeout

目标未在时限内响应

重试或调大超时

健康感知的重试

ISP IP 稳定意味着刚返回 502/522/429 的 IP 大概率下次还会失败。总是在批次中另选 IP 重试不要在同一 IP 上重试:

目标层错误

直通透传,同网关产品。你看不到 helodata 的 X-Helodata-Exit-IP 头——因为每个 IP 就是出口本身——但目标的响应头原样到达你。

目标的 403 或 Cloudflare 1020 通常意味着那个 IP 信誉被降权。可选:

  • 标为失效并申请 替换

  • 等冷却(信誉通常几小时内恢复)

helodata 问题 vs 目标问题

现象
多半原因

每个请求都 407

helodata — 认证错

某 IP 持续 522,其他正常

helodata — 该 IP 劣化,标失效

多 IP 同时 522

helodata — 该区域故障

少数 IP 被目标 403,其他正常

目标 — IP 信誉,替换

一国全部 IP 被目标 403

目标 — 国家屏蔽,换国家

同 IP 同目标反复 429

目标 — 限流,分散负载

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